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近幾年以來,網路蓬勃的發展,帶給企業無窮的商機,也帶給了企業更大的挑戰。新達電腦知道未來的競爭將更趨激烈、更為快速,唯有積極的服務及提供完整的解決方案,才能為客戶提供全方位的服務。展望未來寬頻及無線網路盛行,對資訊通信網路的需求將與日俱增。客戶可由新達電腦的業務代表及Internet網站得到產品及網路相關資訊與知識,由技術服務部門得到完善的服務。 |
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服務能力 -- |
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為了提供客戶完整的裝機及售後服務,新達電腦技術服務處擁有強大的組織運作及技術能力。工作包括專案及工程管理,裝機測試,教育訓練,售後服務,備品及退修後勤服務,提供免費報修服務專線,客戶增購及系統版本提昇等作業一應俱全,服務方式有三種:
1. 一般時段
2. 24小時全年無休
3. 現場值班 |
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客戶可依需求選擇不同等級的服務。為使客戶得到最佳的服務,新達電腦多年來提供全年無休維護,以提供有此需求的客戶服務。 |
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